TERMS · 使用条款

站内说明的适用情形与纠错入口

赢咖会馆写下的每一步说明,都以安卓端的 CN 版本为依据。机型不同、系统版本不同,界面排布可能与文字有出入;照着做发现对不上,把情况告诉我们,描述会改准。

当前适用版本 CN 3.2 · 本季度完成一次文字调整

01

这些步骤写给哪类设备

站内提到的菜单位置、按钮名称与操作顺序,都以安卓端的 CN 版本为描述对象。CN 3.2 适配 Android 8.0 至 Android 14 的主流机型,也覆盖近三年发布的常见品牌设备。

  • 系统处在上述区间之外的老机型,菜单层级与文字可能不同,照着点未必能走到同一位置。
  • 平板、折叠屏展开态这类宽屏布局,界面重排后入口会移位,按文字找不到时先看界面结构。
  • 帮助页支持按关键词、版本号、设备型号三种方式查条目,三种都试过仍无结果,可以直接问。

想先确认自己的设备落在哪一档,到工具中心翻一遍安卓适配清单就能对上。

02

版本一动,文字跟着动

CN 版本自 1.x 迭代至 3.2,累计发布 11 个版本,每个版本附一条兼容说明。页面顶部标注的版本号,就是这段文字所对应的那一版。

  • 问题解答整理的 24 条条目,按版本说明、登录环境、记录查询三类分组,随版本迭代一并更新。
  • 设置项集中页汇总 12 项常用设置,分为账号环境、设备信息、通知提醒、安全设置四组。
  • 栏目笔记每月发布 6–10 条,界面改版、按钮换位这类变化会在其中单独写一段。

你手上的版本比页面标注更新,按新界面走不通时,先看问题解答里按版本分组的条目,多数情况能直接对上。

03

设备和账号始终由你自己操作

站内给出的是步骤指引,开关不在我们手里。设置项的调整、账号的登录,都在你自己的设备上完成,改不改由你决定。

  • 换手机后重新登录前,先进设置项集中页把账号环境、设备信息两组看一遍,前后对得上,登录过程会顺很多。
  • 换机重登的五个步骤已整理成固定清单,工具中心与栏目笔记同步提供。
  • 要调上个月的记录,进“我的查询”第 2 栏,案例合集同步更新至 6 月。

不方便自己动手,可以带着设备到沈阳和平区青年大街 318 号的会馆服务中心,工作人员会陪你走一遍设置项。

深墨蓝底上的矩形切片与细线网格,局部琥珀色高光,表现层叠的规则与分界
规则 · 分界
04

走到设备自己的界面里

有些步骤要回到系统设置或设备厂商的页面里完成。这些界面由各自的提供方维护,布局和文字随它们的更新变化,操作结果也由对方的系统判定。

  • 说明里提到的位置,指你设备上本来就有的入口,不是我们另开的通道。
  • 对方界面与我们的描述对不上时,记下你看到的按钮名称,连同机型一起发来。
  • 会馆服务中心能现场协助查看设置项,涉及账号的操作仍由你本人完成。
05

发现写错,这样告诉我们

某条说明与你设备上的实际情况不符,直接走反馈通道提交。附上页面名称、当前版本号、设备型号与系统版本,再写一句界面和文字差在哪里。

  • 工作日 4 小时内给出书面答复,复杂问题在 2 个工作日内补充跟进说明。
  • 热线 400-8138-1197 工作日 9:00–21:00 有人工值守,急事可以直接拨。
  • 提交内容怎么保存、怎么使用,隐私说明里有完整交代。

support@yingjia-vip.com.cn

06

条款改动时走同一条线

这段文字与站内说明一起维护。CN 版本调整较大时,条款会同步更新,页面顶部的版本标注也跟着换。

  • 调整后的文字直接替换页面显示内容,你看到的始终是最新一版。
  • 涉及操作步骤的变化,会在问题解答与栏目笔记里另写一条,说清前后差别。
  • 继续使用站内说明,就按调整后的文字理解。